Политика конфиденциальности

SIA «Trip to Riga» уважает вашу конфиденциальность и обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и прозрачно — только в объёме, необходимом для предоставления наших услуг и управления бронированиями.

Данная политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем мы их собираем, как мы их храним и какими правами вы обладаете в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

1. Оператор персональных данных

 Email: info@henpartypoint.com | Хостинг-провайдер: FirstHost.lv

2. Персональные данные, которые мы собираем

2.1. Данные, собираемые при оформлении бронирования

  • Имя и фамилия
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Выбранные услуги и программа
  • Дата, время, место мероприятия и количество участников
  • Дополнительная информация, которую вы решите указать в комментариях

2.2. Данные, полученные в процессе общения

При обращении к нам через WhatsApp, электронную почту, Instagram или по телефону мы обрабатываем ваше имя (если указано), контактные данные и содержание переписки, необходимое для оказания услуги.

2.3. Технические данные

Эти данные используются исключительно для обеспечения безопасности и функционирования сайта.

3. Цели обработки данных

  • приём и подтверждение бронирований
  • связь с вами по вопросам программы и деталей
  • организация мероприятий и активностей
  • ведение истории бронирований и разрешение возможных споров
  • обеспечение работы и безопасности сайта

Мы не используем ваши данные для массовых маркетинговых рассылок и не передаём их третьим лицам для продажи.

4. Передача персональных данных

Мы передаём только минимальный объём персональных данных, необходимый для оказания забронированных вами услуг.

  • транспортные и лимузин-компании
  • организаторы активностей (SPA, мастер-классы, дегустации и т. д.)
  • фотографы и видеографы
  • рестораны, клубы и площадки проведения мероприятий
  • другие партнёры, если это необходимо для реализации программы

В большинстве случаев это ограничивается вашим именем, номером телефона и краткими деталями мероприятия. Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам для самостоятельных маркетинговых целей.

5. Правовые основания обработки данных

  • Согласие — когда вы добровольно предоставляете свои данные при обращении к нам
  • Исполнение договора — для принятия и выполнения вашего бронирования
  • Законные интересы — для обеспечения работы и безопасности сайта и защиты наших прав

6. Доступ к данным и их безопасность

Доступ к вашим персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники SIA «Trip to Riga», технические администраторы сайта и хостинга, а также партнёры — исключительно в объёме, необходимом для оказания конкретной услуги. Все лица, обрабатывающие ваши данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования по защите данных.

7. Сроки хранения данных

  • данные бронирования — до 3 лет после мероприятия
  • данные переписки — до 3 лет или меньше, если они больше не требуются
  • технические данные (cookies) — в соответствии с настройками вашего браузера и нашей политикой cookies

По истечении срока хранения данные удаляются или анонимизируются.

8. Файлы cookies

Наш сайт использует только необходимые технические cookies, требуемые для работы сайта и форм бронирования. Мы не используем аналитические или рекламные cookies и не отслеживаем вашу активность в рекламных целях.

9. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право получать информацию об обработке ваших данных, запрашивать доступ к персональным данным, требовать исправления неточных данных, удаления данных при отсутствии законных оснований для хранения, ограничивать обработку в определённых случаях, отзывать согласие, а также подавать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Латвии.

10. Контакты по вопросам защиты данных

Email: info@henpartypoint.com | WhatsApp: +371 27105273 | Instagram: @henpartypoint | Адрес: Skolas iela 3-59, Salaspils, LV-2121, Латвия

11. Применимое законодательство

  • Регламент (ЕС) 2016/679 — Общий регламент по защите данных (GDPR)
  • Закон Латвийской Республики «О защите персональных данных»
  • Закон о защите прав потребителей и иное применимое законодательство

Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.